Câu Hỏi Thường Gặp
Giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ, đặt lịch và thanh toán
Bạn có thể đặt lịch trước tối đa 30 ngày. Chúng tôi khuyến khích đặt lịch trước 1–3 ngày để đảm bảo có khung giờ phù hợp.
Có. Bạn có thể hủy hoặc đổi lịch miễn phí trước 2 giờ so với giờ hẹn thông qua tính năng "Kiểm Tra Lịch Hẹn" hoặc gọi hotline 1800 6789.
Sau khi đặt lịch thành công, bạn sẽ nhận được SMS xác nhận về số điện thoại đã đăng ký. Nếu có email, chúng tôi cũng gửi thêm email xác nhận chi tiết.
Giá hiển thị trên website là giá dịch vụ (nhân công). Phụ tùng thay thế sẽ được báo giá riêng và cần khách hàng xác nhận bằng văn bản trước khi tiến hành thay thế.
Có. Tất cả dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa được bảo hành 30 ngày hoặc 2.000km (tùy điều kiện nào đến trước). Phụ tùng chính hãng được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
Hiện tại dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa yêu cầu mang xe đến chi nhánh. Riêng dịch vụ cứu hộ khẩn cấp chúng tôi có thể đến tận nơi trong vòng 30 phút.
Chúng tôi chấp nhận: Tiền mặt, Chuyển khoản ngân hàng, Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
Khi đặt lịch online, bạn được giảm 10% trên tổng chi phí dịch vụ (không áp dụng cho phụ tùng). Ưu đãi không giới hạn số lần sử dụng.
AutoCarePro thành lập năm 2014, đến nay đã có hơn 10 năm kinh nghiệm phục vụ hơn 10.000 khách hàng tại TP.HCM với đánh giá trung bình 4.9/5 sao.
Tất cả kỹ thuật viên của AutoCarePro đều được đào tạo bài bản, có chứng chỉ nghề ô tô và thường xuyên được cập nhật kỹ năng mới theo tiêu chuẩn của các hãng xe.